Lévis Refuse

Lévis Refuse les compteurs intelligents d'Hydro-Québec

Compteurs intelligents: l’ACEF réclame un autre délai

9 février 2015 – Source : FM 98.5

L’Association coopérative d’économie familiale de l’Estrie demande à Hydro-Québec de prolonger le délai d’un autre mois pour les abonnés qui souhaitent se prévaloir de l’option de retrait des compteurs intelligents.

L’organisme déplore le manque d’information sur les délais.

Plusieurs citoyens ont aussi eu de la difficulté à rejoindre la Société d’État par téléphone, qui demeure le seul moyen de signifier une demande de retrait.

L’ACEF Estrie considère qu’un formulaire électronique devrait être mis à leur disposition.

Elle demande également à Hydro-Québec d’affecter suffisamment de ressources afin de répondre aux besoins et d’indiquer clairement sur son site web les informations pertinentes pour se prévaloir de l’option de retrait.

> Lire la nouvelle en ligne sur le site du FM 98.5

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